隱私權政策

個人資料蒐集者

造序科技有限公司（ZaoSeq Technologies Co., Ltd.，統一編號 61925562）依中華民國個人資料保護法蒐集、處理及利用個人資料。聯絡方式：[email protected]。

洽詢與試用意向表單（官網與 Compute）

洽詢表單蒐集姓名、Email、機構、所選部門與需求內容；學研額度意向表單另蒐集申請身分、用途摘要及你選填的實驗室聯絡人。我們用於評估需求並回覆你。

表單內容經郵件寄送服務送到你選擇的部門。請勿透過表單傳送密碼、病歷或機密資料集。

LINE 與 Email 洽詢（軟體開發服務）

軟體開發服務網站不設表單。點選 LINE 或 Email 會開啟該服務；你傳送的訊息、LINE 顯示名稱與 Email 用於討論專案需求並回覆。LINE 依其服務政策處理資料。

造序注音示範（Labs）

不需要帳號。只有按下「取得候選」時，已確認文字與目前注音才會送到本站推論服務，僅用於當次推論，不儲存，也不作為模型訓練資料。選擇本機服務時，瀏覽器只連接你自己的裝置。

ZaoSeq Compute 帳戶與付款

我們蒐集帳戶資料（姓名、Email、加鹽密碼雜湊、Email 驗證狀態、雙重驗證設定與登入紀錄）、帳務資料（發票類型、載具或捐贈碼、抬頭、統編及紙本發票寄送地址）、付款紀錄、使用紀錄（執行個體、配置、運行時間與費用）及你加入的 SSH 公鑰。使用 Google 登入時，我們會取得你的 Google 帳號識別碼、Email 與姓名，不會取得 Google 密碼。

學研額度申請另蒐集學校信箱、機構、實驗室資料、用途摘要與證明文件；證明文件於審核完成後刪除。

登入使用有效 24 小時的 HttpOnly 工作階段 Cookie。為防止濫用，我們記錄 IP 位址與登入失敗紀錄。帳號驗證、重設密碼、餘額不足及因餘額不足停機時，我們會寄信通知你。

信用卡與付款資料由金流服務商處理，本公司不儲存完整卡號。你放在租用機器上的資料屬客戶內容，依 Compute 服務條款處理；除該條款允許的情形外，本公司不存取。

委外處理與國際傳輸

我們委託服務商提供網站託管與安全防護（Cloudflare）、郵件寄送（Resend）、登入（Google，僅限你選擇使用時）、金流（綠界科技或藍新金流）、電子發票及運算基礎設施（GPU 供應商，會收到你所開執行個體的 SSH 公鑰與配置），由其為上述目的代為處理資料，處理地點可能在台灣以外。我們不出售個人資料，也不用於廣告。

本公司網站不使用廣告追蹤工具。託管服務商為安全與維運會記錄 IP、時間與請求路徑等連線資訊。

保存期間

洽詢資料於處理需求與後續聯繫所需期間保存；帳戶、帳務與付款紀錄於帳戶存續期間及稅務、會計法令要求的期間保存；安全日誌依託管服務商的保存政策。

你的權利

依個人資料保護法第 3 條，你可以請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用，以及刪除你的個人資料。請寄信至 [email protected]，我們可能需要確認你的身分；依法須保存的資料，我們會向你說明。

若你不提供必要資料，我們可能無法回覆洽詢或提供付費服務。

安全與修訂

我們以加密連線、存取控制與最小權限原則保護個人資料；若發生影響你資料的事故，將依法通知。本政策有重大修訂時，會在生效前於本頁公告。